第 11 章　用 WorkBuddy 把几份文件整理成本周周报

跨部门汇总周报时，常要处理口径不同的多份材料。读者现在手上有商品事实卡、销售费用表、指标说明、客户工单等六份练习文件与一份周报样例。本章任务是把这些分散记录整理成一份结构完整的工作周报，写清数字变动、待核实问题与缺少的事实依据。

开始前先在电脑中建立专门的工作文件夹，放入准备好的文件副本。接着在工具中指定读取目录与操作方式，明确本周的统计起止日期。软件负责提取与汇总各表内容，人来把控文件范围并核查数字来源，确认结果文件可以正常打开。

建一个只放本次材料的文件夹

在电脑上新建 AI练习周报 文件夹，里面再建 input 和 output。input 放准备好的输入副本，output 留给新结果。两个英文名称只是方便与提示词对应，你也可以使用中文，只要任务说明与实际名称一致。

工作空间就是此次任务读取、保存文件的位置。路径则像文件的地址，告诉软件去哪里找。初次练习不需要手写很长的地址，选择文件夹时在电脑的文件选择窗口里找到它即可。

从资料包复制六个文件。不要直接移动原件，练习出错以后还可以从原件重新开始。

如果你从第 11 章直接开始读，也能使用这些副本，不必先做完前十章。真实工作则要在复制前处理客户姓名、地址和账号凭据，只留下此次分析所需字段。

在 WorkBuddy 指定位置和工作方式

按官方入门说明安装适合电脑的 WorkBuddy，完成登录后选择「新建任务」。国内说明给出的登录方式为微信扫码。官网安装要求、账号状态与可用额度以你当时看到的页面为准。WorkBuddy 开启第一个任务

在任务里将工作空间选为刚建的 AI练习周报。官方说明区分默认 Agent、计划 Plan 和仅问答 Ask。此次需要生成文件，应使用能执行任务的方式；如果先用 Plan 看安排，检查读取与写入范围后再开始执行。Ask 用于询问，不要把它的一段解释当成已经保存文件。WorkBuddy 新建任务栏

保留默认权限，遇到操作确认时看清对象。此次需要的是读取教学副本、往结果文件夹写新文件，不需要打开整个电脑权限，也不需要连接店铺。文件夹权限和店铺授权分别处理，不能因为任务名字叫经营周报就默认能进入店铺后台。

把周报的日期写进请求

下面的任务说明可以直接使用。完整版本在 practice/prompts/ch11-workbuddy-weekly-report.txt，先检查文件夹名称是否与你的电脑一致。

请为ORG-01合成教学店铺制作周报。本周为2026-09-14至2026-09-20，与2026-09-07开始的一周比较。
只读input中的00_case_facts.md、06_weekly_operations.csv、06_metrics.md、05_support_tickets.csv、05_sample_store_policy.md和06_weekly_template.md。
只在output/2026-09-14中新建结果，不改原文件、不覆盖已有文件，不访问其他目录、不联网查店铺、不外发消息。
先报告实际读到哪些文件、经营表行数与日期、客服表行数与日期。缺文件或读不全时列缺项。
经营数字按字段说明逐行计算再按周汇总，贡献毛利不能叫净利润，不从同期变化推断原因。
客服只纳入创建日期09-14至09-20的记录，两端都包括。列出纳入和排除的ticket_id。待人工核实标记不能写成已解决。
生成weekly-report.md、calculations.csv及open-items.md。每个关键数字和商品事实注明原文件及日期加SKU或ticket_id，缺项写清需要补什么，不编负责人和期限。
最后报告实际输出位置与未完成检查。不能执行时如实说明，不把计划当成结果。

发送后，先看它报告的材料范围。经营表应为六行，客服表为十四行，但十四条客服不能全部放进本周。范围检查在计算之前完成，发现问题时需要重做的内容更少。

一份能回查的周报是什么样

参照结果保存在 ch11-weekly-report.md。它报告净商品收入从 5,802.63 增至 6,437.32 USD，经营贡献毛利从 2,192.63 降至 2,132.32 USD，并把依据指向经营 CSV 与字段说明。数字同第 10 章一致，没有重新换一套口径。

客户问题部分保留 T001 至 T010，共十条。其中商品问题三条、使用问题三条、物流两条、退货或到货损坏两条。T011 至 T014 的创建日期为 9 月 21 或 22 日，放在跨期说明里，不计入这一周。

T004、T005、T006、T007、T008、T009 六条带有待人工核实提示。这个字段只告诉我们还有什么要查，无法证明问题已经处理。因此周报可以写「六条需要核实」，不能写「已处理六条」或由此计算解决率。

挑两项顺着来源查回去。T001 问尺寸，事实卡 PF-02 给出宽 38、深 20、高 32 cm。T004 问能否放重型打印机，事实卡没有承重测试。周报应分别把它们归为有现成依据和需要补证据，不要为了格式整齐给每个问题都填确定答案。

多文件任务容易在这里出错。AI 可能把售后政策里「人工审核」省略，或者把客户问过的问题变成商品具备的功能。保留原编号，就能迅速找回那句原话，而不必在整份周报里凭感觉判断。

查出一处跨期错误，再修正

用全部十四条客服做本周总结，是本例可以主动演示的一种错法。筛选前与筛选后的文件已做实际对照，差的四条都在统计周之后。日期在文件里，只是任务没有明确筛选时很容易被忽略。

如果你的结果把十四条都纳入，可以这样追问。

请按synthetic_created_date重新筛选09-14至09-20，包含首尾两天。T011至T014在下一周，本周计数应排除，原文件保留。重做客服分类、待核数量和相关句子，经营数字不要改。列出修改前后差异。

这条反馈说清了错在哪里、怎样修、什么不应改。比「再检查一下」更容易得到可用结果。修完后再确认总数十条、待核六条，别只看它回复已经修改。

遇到旧文件也照这个办法处理。要求列出正在使用的文件名与数据日期，指定正确版本后只重做受影响部分。若提示找不到路径，先在文件夹中确认文件确实存在，再查看任务选中的工作空间。缺文件、找错位置与不理解内容是不同问题，不必一上来重写整段提示词。

打开文件以后，任务才算有结果

WorkBuddy 官方入门说明把生成的目标文件放在「产物」，其他任务文件可在工作空间文件中查看。找到结果后，还要到约定的输出目录确认文件存在，并逐个打开。WorkBuddy 结果查看说明所在页

周报里的数要与计算表一致，计算表要保留日期和 SKU，待核事项要能回到客户编号。如果只有一段回复说文件已保存，却找不到可打开的文件，保存这一步还没有完成。不要用同一个名字不断覆盖，留下日期或版本号，后面才看得出改了什么。

# 本周待核事项

全部为合成教学任务，尚未在真实店铺执行。

| 事项 | 记录标识 | 已有依据 | 缺少材料与下一步 |
|---|---|---|---|
| 收入增加而贡献毛利下降 | 两周、全部3个SKU | 06_weekly_operations.csv与06_metrics.md | 需要订单、广告归因、退款明细，才能讨论原因 |
| 重型打印机能否放置 | T004 | 00_case_facts.md PF-03及未提供证据项 | 缺承重测试，不能承诺可以放置 |
| 物流未更新、指定日期送达 | T005、T006 | 05_support_tickets.csv及教学政策 | 需要订单与承运商实时记录，不承诺周五送达 |
| 未使用商品退货 | T007 | 05_sample_store_policy.md | 人工核订单、签收与使用状态，不预先批准 |
| 层板划伤的处理 | T008 | 05_sample_store_policy.md | 核订单、照片与库存后确定处理方案 |
| 缺一颗螺丝 | T009 | 00_case_facts.md PF-06 | 包装清单无备用承诺，需查补配方案 |
| 跨期客服 | T011、T012、T013、T014 | synthetic_created_date为09-21或09-22 | 本周排除，留到对应统计周，不删除原记录 |

这份练习没有连接真实店铺，也没有向客户回复。换成自己的工作时，仍从少量副本开始，将统计日期、来源和输出位置写清。第15章会把已经验证过的步骤保存下来，让你换一批材料时不必从头说明。